Tratamos la información con criterio, proporcionalidad y responsabilidad.

1. Alcance

Esta política aplica al uso del sitio público de AskDocs, formularios de contacto, solicitudes de demo y comunicaciones comerciales previas a una relación contractual.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar datos de identificación profesional, información de contacto, empresa, área funcional, contexto del caso de uso y cualquier antecedente que una persona comparta voluntariamente a través de formularios o correo.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder consultas institucionales o comerciales.
• Preparar demos, reuniones y conversaciones de evaluación.
• Mejorar la claridad del sitio, mensajes y procesos de contacto.
• Cumplir obligaciones legales, de seguridad o de resguardo documental.

4. Base de legitimación

El tratamiento se apoya en el consentimiento entregado al enviar un formulario, en el interés legítimo de responder una solicitud empresarial y, cuando corresponda, en obligaciones legales aplicables.

5. Conservación

Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, sostener la relación comercial o cumplir obligaciones de resguardo, auditoría o seguridad.

6. Compartición de datos

No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores de infraestructura, analítica, soporte o automatización que actúen bajo instrucciones de AskDocs y con salvaguardas contractuales adecuadas.

7. Seguridad

Aplicamos controles razonables de acceso, segmentación, resguardo y monitoreo para proteger la información frente a pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos escribiendo a privacy@askdocs.ai. También puedes pedir que dejemos de contactarte con fines comerciales.

9. Cambios

AskDocs puede actualizar esta política para reflejar cambios regulatorios, operativos o de seguridad. La versión publicada en el sitio será la vigente.