Colaboración y trabajo
Activa conocimiento desde los espacios donde el trabajo ya ocurre.
Confluence, Jira, tickets y fuentes similares aportan contexto valioso para soporte, continuidad y coordinación operacional.
Confluence y bases internas
Procedimientos, conocimiento histórico y documentación viva.
Jira, tickets y flujos
Incidentes, historial operativo y decisiones que conviene reutilizar.